К сожалению, современные способы спам-рассылки позволяют отправлять сообщения, указав в поле «ОТ» любой адрес (в том числе и наш или даже ваш собственный). В связи с этим спамеры маскируют свои рассылки под что угодно: от сервисных сообщений до рассылок от имени известных компаний.

Ваш почтовый сервер, принимая такие сообщения, не имеет возможности проверить отправителя, действительно ли он тот, за кого себя выдает. Любой специалист в сфере IT, проверив заголовки писем, сможет убедиться, что этот спам рассылается через почтовые серверы, разрешающие отправку на любой адрес с указанием любого адреса в качестве обратного.

Спамеры выясняют почтовые адреса пользователей разными способами. Вот некоторые из них:

• Адрес почтового ящика опубликован на общедоступном сайте, где его может обнаружить специальная программа (харвестер), сканирующая сайты наподобие индексирующего робота поисковых систем. Такая программа-робот способна собрать за час тысячи адресов и создать из них базу данных для дальнейшей рассылки спама.
• Если адрес почтового ящика представляет собой распространённое имя или название, то оно может быть подобрано по словарю. У спамеров есть специальные словари, включающие в себя популярные слова, имена людей и т.п. Комбинируя эти слова и перечень известных доменных имён (то, что идет после знака @), спамеры генерируют случайным образом от тысячи до миллиона адресов. Затем этот список проверяется специальной программой-валидатором на валидность (существование).
• Если компьютер человека, с которым переписывался владелец данного ящика, был заражён троянской программой, то все адреса из его адресной книги могут попасть к спамеру.

Нужно иметь в виду, что если вы опубликовали где-либо (где угодно!) в публичных источниках информации тот или иной почтовый ящик, то, скорее всего, через некоторое время на этот ящик начнет приходить спам.

Мы считаем электронные рассылки недопустимым методом распространения информации и способствуем борьбе правоохранительных органов и интернет-провайдеров со спамерами.

В современном законодательстве есть ряд положений, которые дают определение спама и ставят его вне закона, а также дают провайдерам право на борьбу со своими недобросовестными абонентами.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.09.07 г. № 575 (ред. от 16.02.08 г.) «Об утверждении правил оказания телематических услуг связи» (далее — Постановление): «...„спам“ — телематическое электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное абоненту и (или) пользователю без их предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя...».

Постановление предусматривает следующее: «ст. 14. Оператор связи обязан предоставить абоненту и (или) пользователю необходимую для заключения и исполнения договора информацию, включающую в себя... л) перечень принимаемых на добровольной основе дополнительных обязательств оператора связи перед абонентом и (или) пользователем, в том числе:

• описание мер, препятствующих распространению спама, вредоносного программного обеспечения и другой информации, запрещенной к распространению законодательством Российской Федерации;
• ответственность оператора телематических услуг связи перед абонентом и (или) пользователем за действие или бездействие, способствующее распространению спама, вредоносного программного обеспечения и другой информации, запрещенной к распространению законодательством Российской Федерации...».

Статья 28 Постановления закрепляет за Абонентом одновременно право и обязанность: «...е) препятствовать распространению спама и вредоносного программного обеспечения с его абонентского терминала...».

К сожалению, согласно общедоступной статистике, не менее 80% пересылаемых писем в настоящее время составляет спам. Помимо очевидных затрат времени и денег пользователей, спам наносит вред провайдерам: именно они несут дополнительные затраты из-за повышения бесполезной нагрузки на каналы и оборудование.

Кроме того, имитация спам-рассылки может применяться для дискредитации продукта (который в ней якобы рекламируется) и оператора связи (с адресов которого она якобы проводится). То есть, спам может использоваться в недобросовестной конкуренции и «чёрном» пиаре.

Более подробно о спаме можно прочитать в Википедии: http://ru.wikipedia.org/wiki/Spam.

Александр Сысоев, генеральный директор ООО «ДубльГИС»